쿠팡은 로켓배송, 로켓와우, 와우 멤버십 등 비슷한 이름의 정책이 많다보니 뭐가 뭔지 헷갈릴 때가 많습니다. 이번 글 에서는 쿠팡의 배송 및 멤버십 정책에 대해 설명드릴게요.
로켓 배송 별 특징
표로 한눈에 보기
| 로켓배송 판매자로켓 | 로켓와우 | 로켓프레시 | |
| 회원전용 여부 | 전체 | 회원전용 | 회원전용 |
| 배송시간 | 내일 | 오늘 or 내일 새벽 | 오늘 or 내일 새벽 |
| 무료배송 | O | O | △ 3) |
| 무료반품 | X 1) | O | O |
| 최소 구매액 | 19,800원 2) | 없음 | 15,000원 |
1) 유료 회원인 경우 무료 반품
2) 유료 회원인 경우 최소 구매액 없음
3) 100% 무료 배송 대상은 아니지만, 대부분 무료로 배송
로켓와우와 로켓프레시는 회원 전용
배송 정책 중 로켓와우와 로켓프레시는 유료회원(와우 멤버십)인 경우에만 이용할 수 있습니다. 멤버십에 가입하지 않으면 이용조차 할 수 없죠. 현재 유료회원 구독 비용은 한달에 4,990원입니다. 로켓와우와 로켓프레시는 회원 전용인 만큼 배송 시간도 빠릅니다. 지역과 상품에 따라 조금씩 다르긴 하지만 일반적으로 오전 10시 이전에 주문하면 당일 저녁, 그 이후에 주문하면 다음날 새벽에 주문한 상품을 받을 수 있습니다.
로켓배송과 판매자로켓은 누구나 이용 가능
로켓배송과 판매자 로켓은 유료회원 가입 없이 이용할 수 있습니다. 하지만 유료회원이 아니면 이용에 제약이 따릅니다. 로켓배송으로 주문하는 상품의 가격 합이 19,800원을 넘지 않으면 이용할 수 없습니다. 상품을 반품할 때도 비용이 발생합니다. 반면 유료회원의 경우 19,800원이라는 가격 제한 없이 저렴한 상품 한 개만 구입하는게 가능하며 상품이 마음에 들지 않으면 반품 또한 무료로 이용할 수 있습니다.
로켓배송과 판매자로켓의 차이는 거의 없다고 보시면 됩니다. 다만 로켓배송은 가격을 쿠팡에서 책정하는 반면 판매자로켓은 각 판매자가 책정하기 때문에 로켓배송과 같이 최저가에 근접한 가격이 아닐 수 있습니다. 판매자 로켓은 가격만 마음에 드신다면 그 외의 부분은 로켓배송과 동일하다고 생각하고 이용하시면 됩니다.
기타 로켓배송
로켓직구
보통 직구를 위해서는 배송대행업체를 사이에 두고 상품을 주문하는 번거로운 절차가 있습니다. 물론 지금도 그렇게 해야 구입 가능한 직구상품들이 많지만, 혹시 원하는 상품이 쿠팡의 로켓직구로 판매되고 있다면 그냥 쿠팡을 통해서 구입하셔도 됩니다. 배송대행지 정보 입력이 필요 없고 배송도 비교적 빠르며 배송 현황 조회도 직접 진행하는 직구보다 편리합니다. 반품 및 교환도 쿠팡 고객센터를 통하기 때문에 수월하고요. 다만 제가 이용해보니 최저가와 거리가 먼 상품들도 많았습니다. 편리함과 가격, 두 가지 요소를 고려해서 구입하시면 될 것 같습니다.
로켓직구는 합산 금액이 29,800원 이상이면 무료배송 되며, 만약 유료회원이라면 배송비 없이 이용 가능합니다. 단 유료회원의 무료배송 정책은 (쿠팡에 의하면) 기간한정 혜택이라고 하는데, 사실 오래전부터 유료회원에게는 무료로 제공되고 있습니다.
로켓럭셔리
화장품 등 뷰티 관련 상품을 내일 바로 받아보고 싶은데 그렇게 배송해주는 업체가 없어서, 아니면 익일 배송이 있지만 정품인지 확신이 없어서 구입을 망설인 적이 있으시다면 앞으로 로켓럭셔리를 이용하시면 됩니다. 로켓럭셔리는 뷰티 관련 브랜드로부터 쿠팡이 직접 매입 후 배송하는 상품입니다. 쿠팡에서 정품을 보증하고요, 로켓럭셔리 전용 패키지에 담아서 다음날까지 배송합니다.
배송이나 최소 구매금액 등의 정책은 위에 설명드린 로켓배송과 동일합니다. 다만 최소 구매액 19,800원은 로켓럭셔리 상품으로만 채울 필요 없이 일반 로켓배송 상품으로도 채울 수 있습니다.
맺음말
쿠팡을 이용하면서 유료 결제를 고민하시는 분들, 혹은 이미 와우 멤버십 회원이지만 각 로켓 배송의 차이점이 궁금하셨던 분들께 도움되는 글이었으면 좋겠습니다. 관련해서 궁금하신 점 있으시면 언제든 댓글로 알려주세요. 감사합니다.