지난 싱가포르 여행 중 가장 당황했던 순간을 하나 꼽으라면 저는 교통카드 문제를 이야기하고 싶습니다. 당연히 잘 될거라 생각하고 준비한 교통카드가 작동하지 않아서 이러지도 저러지도 못한 순간이 있었거든요. 싱가포르에서 이용할 수 있는 교통카드와 제 경험에 대해서 간략히 말씀 드릴게요. 사실 결론은 “토스뱅크 체크카드와 하나카드는 교통카드로 사용하지 말자” 입니다.
싱가포르 교통카드
이지링크 카드
우리나라 티머니 카드와 같다고 생각하시면 됩니다. 미리 충전해서 사용하는 카드이고요 버스, MRT(지하철), 식당, 편의점 등 다양한 곳에서 사용할 수 있습니다. 당연히 현금 사용보다는 편하지만 필요한 만큼을 미리 계산해서 충전해야 하고, 잔액은 환불 또는 소진해야 하는 귀찮은 작업이 수반되기 때문에 뒤에 말씀드릴 컨택리스 카드를 더 추천 드립니다.
컨택리스(Contactless) 카드
컨택리스 카드라 하니 뭔가 특별한 카드 같지만 사실 최근에 발급받은 카드는 대부분 컨택리스 기능이 포함돼 있습니다. 지금이라도 보유하고 계신 카드의 앞 뒤를 한번 살펴보시면 위의 사진과 같은 안테나 모양의 그림이 표시된 카드가 있을 텐데요 그 카드는 컨택리스 기능이 포함돼 있으며 싱가포르에서 버스, MRT(지하철) 탈 때 교통카드로 사용할 수 있는 카드입니다. 단 사용하시려는 컨택리스 카드가 해외 결제를 지원해야 합니다. 국내 전용카드 대신 VISA, Master와 같이 해외 결제가 되는 카드로 이용해주세요.
컨택리스 카드 수수료
컨택리스 카드라고 해서 수수료가 다른 건 아닙니다. 보통 해외에서 신용카드를 사용하면 환전 수수료, 국제 브랜드 수수료, 해외 서비스 수수료가 발생합니다 (관련 글). 그런데 이런 수수료를 면제해주는 컨택리스 카드가 최근에 많이 생겼습니다. 특히 트래블 월렛, 트래블 로그, 토스뱅크 체크카드가 대표적인데요, 이런 카드는 해외에서 결제할 때 환전 수수료, 국제 브랜드 수수료, 해외 서비스 수수료를 받지 않습니다. 이런 이유로 상품이나 서비스를 구입할때 뿐 아니라 교통카드를 이용할 때도 위에 언급한 카드를 많이 사용하는 추세입니다.
토스, 하나카드 결제 오류
혹시 토스뱅크 체크카드도 하나카드 계열이라는 걸 알고 계셨나요? 토스뱅크 카드를 이용해 결제하면 하나카드의 결제망을 통해 결제가 됩니다. 그래서 그런지 모르겠지만 싱가포르에서 MRT를 이용할 때 토스뱅크 카드를 포함한 하나카드의 이용이 불가한 경우가 있었습니다. 저희 가족은 토스뱅크 체크카드를 4장 준비해갔는데 4장 모두 작동하지 않았고 결국 현장에서 현금인출 & 이지링크 카드를 구입해서 MRT를 이용했거든요. 한국에 있는 토스뱅크 고객센터에 전화해도 해결 방법을 알 수 없었고 언제 개선될 수 있을지도 모르기 때문에 싱가포르 여행을 계획 중 이시라면 토스뱅크 카드와 하나카드 (트레블 로그 카드 등)의 사용은 피하시는 게 좋습니다. 참고로 그때 당시 들고 있었던 트래블 월렛카드는 문제없이 어느 역에서나 잘 작동했습니다.
맺음말
크게 중요한 내용이 아닐 수 있지만 당장 MRT 입구에서 입장이 안되면 저와 같이 당황할 수 있습니다. 이지링크 카드를 구입할 현금이 없다면 더 난처할 수도 있고요. 저도 문제를 해결해보겠다고 그 자리에서 검색 & 전화통화로 적어도 20분 이상은 허비했거든요. 제가 좋아하는 토스뱅크 체크카드였는데 이 날 만큼은 너무 실망스러웠습니다. 싱가포르 여행 준비하시는 분들께 도움되었으면 좋겠습니다.
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